Expedition dans la journée

L'envoi des commandes est effectué dans la journée par notre centre de distribution, pour tout achat effectué avant 16h00, le jour ouvré suivant après tel horaire.

Transports

La livraison est gratuite pour des commandes supérieures à € 200,00. Pour les commandes inférieures à € 200,00 la contribution est de € 9,90.

Livraisons et paiements

Les paquets et les produits commandés par l'intermédiaire du site Web seront expédiés par l'un des courriers suivants:

  1. Postes Italiennes;
  2. MBE (Mail Boxes Etc)

Le choix du type d'expédition sera effectué par le magasin en fonction du produit commandé, des quantités et des volumes. Une fois l’envoi effectué vous recevrez un code d’identification vous permettant de suivre l'état de la commande.


Modes de paiements:
  1. par l'intermédiaire du système PayPal ( carte de crédit );


En cas de paiement par carte de crédit ou PayPal (service qui vous permet de payer via votre «bourse» virtuelle ou carte de crédit) Victorsmile ne verra ni ne recevra aucune copie des données relatives à la carte de crédit, le paiement sera effectué sur une page sécurisée soit de la Banque Intesa soit du système Paypal.


Généralement la livraison se fait le matin et le produit arrive à destination dans les 3 à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande.


Droit de rétractation

Victorsmile.it - vous garantit le droit de rétracter, pour n’importe quelle raison, le contrat d'achat. Afin d’exercer ce droit, vous devrez envoyer un simple avis à cet effet dans les 10 (dix) jours à compter de la date de réception de la marchandise commandée (conformément à l’Art.6, par.B, D. loi n. 185 du 22/05/1999) et nous envoyer la marchandise dans les 15 (quinze) autres jours qui suivent notre communication.

Dans les 14 jours ouvrables après la réception de la marchandise, Victorsmile.it remboursera le client du montant correspondant à la valeur de la marchandise retournée. Conformément à l'art. 5, paragraphe 6, D. Lgs n. 185 du 22/05/1999


Confidentialité

Information en application. 13 D. Lgs. 196/03, code pour la protection des données personnelles.

Buts du traitement
Le traitement des données reste directement lié à la distribution du service demandé.
De plus, le traitement des données sera également effectué à des fins d’enquètes de marché, d’envoi de materiel publicitaire, de marketing et d'informations commerciales relatives à des produits et à des services d’entreprises qui exposent sur la page d’accueil, par tous les modes et par tous les moyens ; enquete sur le degré de satisfaction des usagers sur la qualité des produits et / ou des services rendus et sur le travail de l’Entreprise qui expose sur la page d’accueil, faite de façon directe ou au travers de sociétés spécialisées grâce à des entretiens individuels ou téléphoniques, questionnaires, etc.

Mode de traitement
Les données seront traitées principalement avec des instruments électroniques et informatiques et stockées aussi bien sur des supports informatiques que sur des supports de papier ou sur tout autre type de support approprié, dans le respect des mesures de sécurité miminum prévues par le Règlement Technique en matière de mesures minimum de sécurité, Pièce jointe B du Code concernant le traitement des données personnelles.

Caractère facultatif de l'acquisition de données
L'acquisition des données personnelles est facultative. Toutefois, le refus de fournir, même de façon partielle, des données personnelles requises pour remplir le formulaire d'enregistrement pour l'accès au Service peut aboutir à l'impossibilité de procéder à la distribution complète du Service.

Partage de vos informations personnelles
Les informations personnelles pourront être communiquées au personnel de l’Entreprise, qui exerce les fonctions de responsable en charge du traitement ; le personnel a été dument formé en matière de sécurité et de protection des données personnelles ; Dans tous les cas de figure il reste formellement interdit de communiquer ou de diffuser les données personnes à des entités non relatives à l'exécution des services.

Droits d’accès et de rectification de l’intéressé
En ce qui concerne le traitement des données personnelles conformément à l’ l'article. 7 (Droit d'accès aux données personnelles et autres droits) du Code en matière de traitement des données personnelles vous avez le droit d'obtenir la confirmation de l'existence d’informations personnelles vous concernant, même si elles n’ont pas encore été enregistrées et leur communication sous forme intelligible. Vous avez le droit de connaitre:
1l’origine des données personnelles
2 les objectifs et les modalités de traitement
3 la logique utilisée en cas de traitement effectué à l'aide d’instruments électroniques
4 l'identité du titulaire et des responsables du traitement
5 les sujets ou les catégories de sujets auxquels les données peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentant désigné dans le territoire de l'Etat, de responsables ou personnes en charge.

Vous etes en droit d’obtenir:
la mise à jour des données ou bien l'intégration des données d’annulation, la transformation de façon anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données qui doivent être conservées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées .

Vous avez le droit de vous opposer, totalement ou partiellement::
pour des raisons légitimes au traitement des données personnelles qui vous concernent, bien qu’ayant pour but la collecte du traitement des données personnelles à votre sujet pour l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'enquetes de marché ou de communication commerciale.

Le titulaire du traitement des données est:
Dott.ssa Lorenza Sposetti

L'exercice des droits
Pour exercer vos droits aux termes de l'art. 7 du Code concernant la protection des données personnelles énumérés ci-dessus, vous pourrez présenter une demande écrite, sans aucune formalité particulière, à

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